+375 17 394 66 12

телефон

+375 17 394 66 14

факс

info@informatec.by

 

Представители в Республике Казахстан

 

+7 701 705 59 47

+7 777 150 88 11

info@informatec.by

 

 


 

 

1

Кратко описать задачу Назначить встречу

+375 17 269 70 00

по телефону или с помощью формы: Мы свяжемся с вами и назначим встречу в удобное для вас время

Спасибо за ваш отзыв. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Пожалуйста, введите ваше имя.
Пожалуйста, введите способ обратной связи
Пожалуйста, заполните это поле.

2

Исследование окружения
и собеседование

3

дизайн
технического решения

4

Демонстрация
решения

5

Планирование ресурсов
разработка проекта
технико-коммерческого предложения

6

Реализация

Системы управления потоками клиентов

Электронная система управления очередью «Qmatic» - это программно-аппаратный комплекс, который позволяет формализовать и оптимизировать управление потоком посетителей, что способствует избежать скопления людей в местах приёма клиентов, тем самым изменяя и повышая качество обслуживания.

За годы работы Qmatic успел получить бесценный опыт работы практически во всех сферах обслуживания и управления:

  • Государственный сектор;
  • Финансовые институты;
  • Торговля (в т.ч. и розничная);
  • Система здравоохранения;
  • Транспорт и туризм;
  • Телекоммуникации и связь и т.д.

Компания «Qmatic» осуществила более 40 000 внедрений Электронных Систем Управления Очередью по всему миру.

 

Методология управления потоками клиентов

Q-Matic-банки1

Преимущества для клиентов

  • Приватность и конфиденциальность
  • Снижение уровня стресса
  • Сокращение реального времени ожидания и лучшее планирование своего времени
  • Отсутствие живой очереди
  • Снижение воспринимаемого времени ожидания
  • Постоянное улучшение качества обслуживания
  • Информирование клиента

 

Наши партнеры

veeamveeam